El 16 de julio de 2023, pedí un televisor TCL 65P735 en Amazon. Inicialmente, afirmaron que el artículo estaba en stock y prometieron la entrega para el martes 25 de julio. Nunca fue entregado y la fecha de entrega se pospuso al 1 de agosto, una semana después. A pesar de numerosas conversaciones con el servicio al cliente, el artículo aún no ha sido enviado, a pesar de que los representantes me aseguran que hay 16 unidades en stock y que no debería preocuparme. Siguen poniendo excusas como "solo espera". El 28 de julio de 2023, afirmaron que el retraso se debía a que compré el artículo con descuento y sugirieron cancelar el pedido y hacer uno nuevo a un precio más alto para asegurar la entrega. Este enfoque poco convincente aumentó mi frustración. Exijo que se entregue el artículo que pedí, y esta experiencia me ha hecho reconsiderar el uso de Amazon.
Compré un televisor el 17 de julio de 2023 en el sitio web de Amazon. La fecha inicial de entrega estaba programada para el 26 de julio de 2023. Sin embargo, a medida que se acercaba la fecha indicada, se pospuso una semana más tarde, que fue el 2 de agosto de 2023. Pero nuevamente, pospusieron la f...
Estoy escribiendo para quejarme sobre un televisor TCL 55P725 55 pulgadas 4K UHD LED Android que compré en su sitio web el 21 de julio de 2022. El televisor desarrolló una falla a principios de noviembre de 2023 y fue llevado al centro de servicio autorizado BILKOM bajo garantía. El informe DOA del ...
Estimado Representante de Amazon; compré un televisor Sony Bravia A90J Oled el 17 de julio de 2023, y se esperaba que fuera entregado el 26 de julio de 2023, pero no se entregó. Compré el producto por ₺41,300 en el Prime Day, pero el precio ha aumentado y actualmente se vende por ₺56,116, por lo que...
Hice un pedido en Amazon el 16 de julio de 2023 y me dijeron que debería llegar para el 20 de julio. Ahora es 23 de julio y mi paquete sigue desaparecido. No es lo que deberían estar haciendo, no hay actualizaciones de seguimiento, así que no tengo ni idea de dónde está mi paquete en el proceso de e...
Como miembro de Amazon Prime, realicé un pedido el 15 de julio de 2023 (Pedido No: 403-1014991-5387541) para aprovechar una campaña especial. Según la información de pedido y seguimiento, el producto fue enviado. Sin embargo, había un mensaje disculpándose por el retraso. Hoy, 27 de julio de 2023, h...
Comentarios