Compré un televisor el 17 de julio de 2023 en el sitio web de Amazon. La fecha inicial de entrega estaba programada para el 26 de julio de 2023. Sin embargo, a medida que se acercaba la fecha indicada, se pospuso una semana más tarde, que fue el 2 de agosto de 2023. Pero nuevamente, pospusieron la fecha de entrega al 8 de agosto de 2023. Cuando revisé la sección de seguimiento de carga, parecía que Amazon, el vendedor, aún no había entregado el producto al servicio de mensajería. Ahora, a medida que se acerca la tercera fecha prometida, me preocupa que puedan posponerla una vez más. Además, hubo una diferencia de precio, lo que me hace preguntarme si están tratando deliberadamente de aprovechar esa diferencia. Me comuniqué con los representantes de atención al cliente para preguntar sobre el retraso, pero no pudieron proporcionar una solución. Me pregunto si necesito presentar una queja para abordar este problema.
El 16 de julio de 2023, pedí un televisor TCL 65P735 en Amazon. Inicialmente, afirmaron que el artículo estaba en stock y prometieron la entrega para el martes 25 de julio. Nunca fue entregado y la fecha de entrega se pospuso al 1 de agosto, una semana después. A pesar de numerosas conversaciones co...
Estimado Representante de Amazon; compré un televisor Sony Bravia A90J Oled el 17 de julio de 2023, y se esperaba que fuera entregado el 26 de julio de 2023, pero no se entregó. Compré el producto por ₺41,300 en el Prime Day, pero el precio ha aumentado y actualmente se vende por ₺56,116, por lo que...
Hice un pedido en Amazon el 16 de julio de 2023 y me dijeron que debería llegar para el 20 de julio. Ahora es 23 de julio y mi paquete sigue desaparecido. No es lo que deberían estar haciendo, no hay actualizaciones de seguimiento, así que no tengo ni idea de dónde está mi paquete en el proceso de e...
Compré una computadora en Amazon el 28 de diciembre de 2023, con fecha de entrega para el 29 de diciembre. Posteriormente, decidí actualizar a una mejor computadora y contacté a Amazon. Desafortunadamente, me informaron que el pedido no podía ser cancelado ya que el producto ya estaba preparado. En ...
El 13 de junio de 2023, compré una aspiradora eléctrica en Amazon y el 19 de junio de 2023 la devolví en la caja original. Iniciaron el proceso de devolución, pero después de varios días de espera, me informaron que no aceptarían la devolución. Ha pasado un mes desde que devolví el artículo, pero aú...
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