Amazon no entregó el televisor en la fecha indicada, entrega retrasada

Compré un televisor el 17 de julio de 2023 en el sitio web de Amazon. La fecha inicial de entrega estaba programada para el 26 de julio de 2023. Sin embargo, a medida que se acercaba la fecha indicada, se pospuso una semana más tarde, que fue el 2 de agosto de 2023. Pero nuevamente, pospusieron la fecha de entrega al 8 de agosto de 2023. Cuando revisé la sección de seguimiento de carga, parecía que Amazon, el vendedor, aún no había entregado el producto al servicio de mensajería. Ahora, a medida que se acerca la tercera fecha prometida, me preocupa que puedan posponerla una vez más. Además, hubo una diferencia de precio, lo que me hace preguntarme si están tratando deliberadamente de aprovechar esa diferencia. Me comuniqué con los representantes de atención al cliente para preguntar sobre el retraso, pero no pudieron proporcionar una solución. Me pregunto si necesito presentar una queja para abordar este problema.