Amazon cerró mi cuenta sin previo aviso, ¿cómo puedo recuperarla y mantener seguros mis pedidos?

Desde hace más de tres años utilizaba activamente mi suscripción a Amazon Prime, pero a partir de agosto de 2025 la cuenta fue suspendida sin que se me proporcionara ninguna explicación. Desde entonces no he podido volver a iniciar sesión ni acceder a los servicios de Prime. Durante aproximadamente ...

Desde hace aproximadamente un mes, no he podido acceder a mi cuenta de Amazon. Esto ha generado una gran incertidumbre sobre el estado de los productos que he comprado. Aunque he intentado contactar con el servicio de atención al cliente, parece que solo simulan estar interesados en ayudar. Me han d...

El 18 de octubre, compré 7 artículos en Amazon en un solo pedido. Al día siguiente, al revisar la sección de "Rastrear y Gestionar tus Pedidos", noté que 5 de los 7 artículos que pedí directamente de Amazon.com.tr no estaban. Me puse en contacto con el servicio al cliente para informar sobre este pr...

Realizo dropshipping desde Amazon utilizando un almacén intermediario. Tan pronto como mis ventas aumentaron, especialmente en Canadá y México, que son mis mercados más grandes, mis tiendas fueron puestas inmediatamente bajo revisión y mis fondos retenidos. El proceso de revisión terminó, pero luego...

Estoy escribiendo para expresar mi preocupación por el trato injusto que recibí mientras jugaba a New World. Debido a un error del juego, mi cuenta PTR fue transferida por error a los servidores normales, y como resultado, fui bloqueado permanentemente. Esta sanción se emitió a pesar de que el error...

Hice un pedido en Amazon y, justo después, mi cuenta fue suspendida sin razón aparente. Mi pedido actual fue detenido y ahora mis pedidos anteriores también están en espera, sin ningún envío en curso. He intentado comunicarme varias veces, pero no puedo encontrar representantes de servicio al client...

Desde esta mañana temprano, he estado intentando contactar con Amazon; después de tres intentos para hablar con alguien, mi cuenta fue suspendida abruptamente. Me enviaron un correo electrónico diciendo que mi pedido fue cancelado debido a actividades sospechosas, lo cual me pareció ilógico. Para en...

Compro regularmente en Amazon.com.tr y recientemente adquirí 4-5 libros. Dos de ellos debían llegar del extranjero. Según los correos electrónicos que recibí, los vendedores cancelaron esos pedidos. Posteriormente, Amazon.com.tr también canceló los otros libros que pedí e informó que mi cuenta había...

Algunos de mis pedidos fueron cancelados por Amazon debido a un cambio en la ley de aduanas en Turquía. Como los compré a un precio más barato en Amazon, volví a comprar los mismos productos con envío exprés, esperando que llegaran antes del 21 de agosto, cuando cambiaría la ley. Sin embargo, fueron...

Nuestra cuenta de Amazon Turquía fue suspendida hace aproximadamente tres años. A pesar de esto, muchas tiendas que no han sido suspendidas continúan vendiendo el producto por el cual Amazon nos suspendió. Aunque hemos proporcionado todas las pruebas que nos solicitaron, no hemos logrado que la reab...

Compré una Philips Airfryer en Amazon.com.tr, pero mi cuenta fue eliminada solo un día después de la compra. Han pasado 20 días y aún no he recibido el producto. Amazon ha sido consistentemente inútil durante los últimos 15 días, a pesar de numerosas llamadas. Terminé comprando el mismo producto de ...

Abrí una empresa bajo el nombre DOMANIC LIMITED en Amazon UK en marzo de 2023. Para hacer dropshipping en Amazon UK, primero abrí mi cuenta en Amazon.com con el mismo correo electrónico. Luego, en esa cuenta, elegí el Reino Unido para ventas en el mercado europeo y comencé a vender. El 28 de agosto ...

No he podido comprar en Amazon durante los últimos 5 días. Constantemente recibo correos electrónicos sobre actividad sospechosa en mi cuenta. He agotado todas las opciones: intentar restablecer mi contraseña, ingresar códigos de seguridad y probar todas las soluciones posibles. Incluso después de p...

Me di cuenta de que mi cuenta de Amazon, vinculada a mi membresía de Amazon Prime, se cerró automáticamente. Después de intentar iniciar sesión ingresando mi contraseña y el código enviado a mi teléfono, me encontré con el error que se muestra en la imagen que adjunté. No puedo realizar pedidos y ag...

He estado vendiendo en su plataforma durante un año. Han suspendido mi cuenta. Me solicitaron facturas de envío, mi contrato de almacenamiento, prueba de problemas de entrega (que dejé en blanco porque no tenía ninguna) y una explicación por escrito. Examiné todos los pedidos y procesé las devolucio...

Hice un pedido de un monitor en nombre de la empresa. Utilicé la tarjeta del gerente para la transacción y realicé el pedido a través de mi propia cuenta. Sin embargo, cuando intenté verificar mi pedido más tarde, no pude encontrarlo. Mencionaron varias razones como preocupaciones de seguridad. Volv...

Amazon sigue cancelando mis pedidos. Recibo mensajes como: "Según tu historial de compras anterior, este pedido excede el límite de necesidades básicas de un hogar, bla bla bla." Nunca he comprado un armario de ropa, y cuando intento comprar uno, se cancela. Lo mismo ocurre con una licuadora, una pl...

He estado usando Amazon Shopping por un tiempo. Durante algunos años, he estado en el extranjero y no he usado mi cuenta durante este tiempo. Ahora que quiero usar mi cuenta en Amazon Turquía, me pide que ingrese un código que se envía a mi número turco, al cual ya no tengo acceso. Entonces, para in...

Mi pedido de iPhone en Amazon.com.tr fue cancelado por la empresa, el servicio proporcionado me hizo sentir insatisfecho y mi cuenta de usuario fue bloqueada para realizar compras. Como razón, se me envió la respuesta de que "no podemos aceptarlo porque excede el límite de necesidad básica de un hog...

Mi cuenta de Amazon, que uso rutinariamente, ha sido bloqueada por una razón que no puedo entender. No puedo comunicarme con el representante de atención al cliente de ninguna manera. Amazon dice que la razón por la que mi cuenta está bloqueada es porque su información es similar a la de alguien con...

Amazon está poniendo a los clientes leales en una "lista negra" porque no entienden "las necesidades de un solo hogar." Esto se está saliendo de control. Además, el hecho de que su sistema automatizado haga clic en el mensaje de "hemos revisado su pedido y la decisión de cancelación es definitiva" s...

Durante un corto período, vendí productos en Amazon. Desafortunadamente, mi cuenta fue suspendida y no he podido acceder al dinero de mis ventas. Desesperado por recuperar el dinero, investigué mis opciones con varias empresas. Sin embargo, sus tarifas por ayuda eran ridículamente altas. En este cas...

amazon.com.tr restringió mi cuenta con acusaciones infundadas. La razón es que supuestamente excedí el límite promedio de necesidades de un hogar y también afirmaron que soy un vendedor. Mi promedio de compras en los últimos 6 meses es de aproximadamente ₺2000 y he comprado un máximo de 3 unidades d...

He sido usuario de Amazon.com.tr Prime durante mucho tiempo y he pagado por una membresía Prime. Tuve la repentina idea de montar una biblioteca personal, pero mi emoción se desvaneció. Recibí un correo electrónico indicando que la mitad de mis pedidos fueron cancelados, con la razón de "demasiados ...

Esta carta está escrita para llamar su atención sobre problemas continuos y no resueltos con mi cuenta de Amazon Turquía, que han persistido durante más de un año. A pesar de múltiples intentos de abordar mis preocupaciones, no he recibido la asistencia adecuada del servicio al cliente, lo que ha ll...