Amazon suspendió mi cuenta Prime y no hay nadie con quien contactar

Hice un pedido de un monitor en nombre de la empresa. Utilicé la tarjeta del gerente para la transacción y realicé el pedido a través de mi propia cuenta. Sin embargo, cuando intenté verificar mi pedido más tarde, no pude encontrarlo. Mencionaron varias razones como preocupaciones de seguridad. Volví a hacer el pedido y contacté al vendedor respecto a la factura corporativa. Pero esta vez, no solo cancelaron el pedido, sino que también suspendieron mi cuenta Prime, que he estado usando durante años. Ya ni siquiera puedo acceder a las películas. Para un pedido que fue aprobado con 3D Secure y todo parecía estar en orden, ¿qué más necesitamos hacer? ¿Deberíamos obtener la aprobación de un notario? Las medidas de seguridad son importantes, pero esta situación es realmente frustrante. Hice el pedido aquí por ₺1000 más barato, ojalá lo hubiera pedido en el otro sitio. Nunca he experimentado tales problemas allí. Además, no hay nadie con quien comunicarse. No hay soporte en vivo, y cuando intentas contactarlos por correo electrónico, obtener una respuesta depende completamente de su capricho. De ahora en adelante, preferiré mantenerme alejado de esta plataforma. Por favor, atrapen a los verdaderos criminales, no a las personas honestas.