Amazon no cierra mi cuenta suspendida y sigue cobrando

Nuestra cuenta de Amazon Turquía fue suspendida hace aproximadamente tres años. A pesar de esto, muchas tiendas que no han sido suspendidas continúan vendiendo el producto por el cual Amazon nos suspendió. Aunque hemos proporcionado todas las pruebas que nos solicitaron, no hemos logrado que la reabran. También teníamos una tienda en EE.UU., y nos dijeron que no estaba relacionada con nuestra cuenta de Amazon Turquía. Así que, durante dos años, seguimos vendiendo en Amazon EE.UU. Sin embargo, después de dos años, nuestra cuenta en EE.UU. fue suspendida debido a nuestra cuenta de Turquía. Por supuesto, no pudimos reabrir nuestra tienda. Durante meses, hemos estado pagando tarifas de almacenamiento, tarifas de eliminación y otros costos, perdiendo una gran cantidad de dinero. Afortunadamente, no teníamos inventario visible en Amazon, así que no nos cobrarían adicionalmente, e intentamos cerrar nuestra cuenta. Pero, ¿adivinen qué? Debido a que nuestra cuenta está suspendida, no podemos cerrarla. Después de seis meses sin inventario en la tienda, de repente aparecieron 18 productos misteriosos en nuestra cuenta, y también nos cobraron por ellos. Hemos intentado comunicarnos numerosas veces para cerrar nuestra cuenta, pero no hemos recibido respuestas de nadie. También recibimos mensajes de Amazon diciendo que si no podíamos retirar ningún producto de su tienda, seguiríamos pagando incluso más tarifas de almacenamiento. Nos están amenazando sin comunicarse con nosotros y sin cerrar nuestra tienda. Ahora no podemos hacer nada más que esperar a que Amazon nos facture por un inventario que no sabíamos que teníamos. No conozco ningún país en el mundo donde este tipo de provisión de servicios sea aceptable. ¿En qué país legal no es esto ilegal? ¡POR FAVOR, CIERREN NUESTRA CUENTA!