Botas Aldo compradas en línea llegaron defectuosas
Estoy escribiendo para expresar mi insatisfacción con las botas que compré en el sitio web de Aldo Turquía hace dos semanas. Al recibir los zapatos y usarlos por primera vez, noté que había una dureza en el zapato izquierdo, similar a un clavo, lo que me causó gran incomodidad al caminar. Soy una clienta leal de Aldo y he estado comprando zapatos de su empresa durante años, y estoy muy decepcionada con la calidad del producto que recibí. Espero un nivel de calidad más alto de Aldo y me sorprende que tal defecto no haya sido detectado durante el control de calidad antes del envío. Además, la falta de respuesta de su equipo de servicio al cliente en Turquía es inaceptable. Me gustaría solicitar un reembolso o un cambio por un nuevo par de botas que no tengan este defecto. He adjuntado una copia de mi recibo y una foto del defecto para su referencia. Agradezco su pronta atención a este asunto y espero recibir noticias suyas pronto.
