Torrid Botas - Retraso en reembolso.
Compré un par de botas en la tienda en línea de Torrid, con la intención de usarlas durante la próxima temporada debido a su precio con descuento. Desafortunadamente, al recibir el paquete y probarme las botas, las encontré increíblemente incómodas. El área de los dedos se sentía incómodamente apretada, lo que hacía que mi dedo gordo doliera, y los zapatos no tenían la misma apariencia elegante que en las fotos. Recibí una etiqueta de devolución del servicio al cliente y envié las botas de vuelta a la empresa de envíos después de dos días. Ha pasado una quincena y aún no he recibido mi reembolso. El soporte por chat en vivo me proporciona respuestas repetitivas constantemente, y mis correos electrónicos no han sido respondidos. ¿Por qué es tan difícil ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente? Me gustaría un reembolso por mi compra. He encontrado algunas discusiones en foros donde los clientes mencionaron recibir tarjetas de regalo en lugar de los reembolsos que solicitaron. No estoy interesada en eso.
