Compré un par de botas en la tienda en línea de Torrid, con la intención de usarlas durante la próxima temporada debido a su precio con descuento. Desafortunadamente, al recibir el paquete y probarme las botas, las encontré increíblemente incómodas. El área de los dedos se sentía incómodamente apretada, lo que hacía que mi dedo gordo doliera, y los zapatos no tenían la misma apariencia elegante que en las fotos. Recibí una etiqueta de devolución del servicio al cliente y envié las botas de vuelta a la empresa de envíos después de dos días. Ha pasado una quincena y aún no he recibido mi reembolso. El soporte por chat en vivo me proporciona respuestas repetitivas constantemente, y mis correos electrónicos no han sido respondidos. ¿Por qué es tan difícil ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente? Me gustaría un reembolso por mi compra. He encontrado algunas discusiones en foros donde los clientes mencionaron recibir tarjetas de regalo en lugar de los reembolsos que solicitaron. No estoy interesada en eso.
Las sandalias que compré no eran cómodas, así que decidí aprovechar la política de devolución gratuita de 30 días. Lamentablemente, han pasado más de dos semanas y aún no he recibido ninguna actualización o confirmación sobre mi reembolso o pedido de intercambio. Seguí el proceso de devolución según...
Pedí estas botas de cuero que olían a químicos y parecían haber sido metidas a la fuerza en una bolsa. Las devolví para obtener crédito en la tienda, pero me dijeron que me enviaron un código por correo electrónico y... ¡sorpresa! Nada en mi bandeja de entrada. Si estás pensando en comprar allí, ahó...
Hice un pedido de estas botas en línea el 24 de abril de 2023, pero han pasado unos 20 días hábiles y aún no han llegado. ¿Qué está pasando? No hay información ni actualizaciones en la aplicación. Cuando llamé al servicio al cliente, el representante me informó que las botas están retenidas en la ad...
He estado esperando casi un mes por la bolsa que ordené en la tienda en línea de Coach, pero aún no ha llegado. Tampoco he recibido un reembolso. He intentado comunicarme con el servicio al cliente varias veces, pero no he podido hablar con una persona real. He enviado varios correos electrónicos, p...
Estoy escribiendo para expresar mi insatisfacción con las botas que compré en el sitio web de Aldo Turquía hace dos semanas. Al recibir los zapatos y usarlos por primera vez, noté que había una dureza en el zapato izquierdo, similar a un clavo, lo que me causó gran incomodidad al caminar. Soy una cl...
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