El 26 de noviembre intenté reservar un alojamiento en Bursa/Görükle a través de Airbnb, pero la reserva nunca fue confirmada. A pesar de ello, mi tarjeta bancaria Troy fue cargada dos veces mediante el servicio Troy 3D, con un importe de 1 dólar en cada transacción, sumando un total de 2 dólares. Aunque ambas operaciones resultaron fallidas, el dinero fue debitado de mi cuenta, lo que me causó un perjuicio económico. Tras este incidente, me puse en contacto tanto con mi banco como con el servicio de atención al cliente de Airbnb mediante llamadas telefónicas y mensajes escritos. Ninguno de los dos aceptó la responsabilidad del cargo indebido; ninguna de las instituciones ofreció una solución ni realizó una devolución del importe. Exijo la devolución íntegra del dinero cobrado sin autorización y una explicación clara de cuál entidad ejecutó la transacción. Solicito que se investigue de forma urgente este cargo no autorizado y se repare el daño que me ha causado.
Intenté alquilar una casa en Tiflis a través de la aplicación de Airbnb, pero durante la fase de pago encontré un problema serio. En los días 05/12/2025 y 07/12/2025 intenté reservar varias veces; cada vez la aplicación me solicitaba volver a introducir los datos de mi tarjeta y la transacción nunca...
Alquilé una propiedad en Airbnb del 30 de octubre al 1 de noviembre, pero el 7 de noviembre se realizó un cargo no autorizado en mi tarjeta por la misma propiedad en la que no me alojé. Este cargo se efectuó sin mi conocimiento ni consentimiento. He intentado contactar con el servicio de atención al...
En mis dos últimas reservas realizadas a través de Airbnb en Estambul, he detectado cobros indebidos que superan lo facturado. En la reserva creada el 8 de octubre de 2025, se retiraron 170 ₺ adicionales de mi cuenta, mientras que en la reserva del 5 de noviembre de 2025 se descontaron 245 ₺ de más....
Usé Airbnb para alquilar una casa en Bodrum. Me sacaron ₺23,641 de mi cuenta sin avisarme ni obtener mi permiso primero, aunque la transacción solo valía ₺20,800. El banco dice que es un problema con el cambio de divisas, pero nunca he hecho negocios en dólares. No sé por qué perdí ₺2,841 y ni siqui...
Reservamos un Airbnb para 4 personas por 2 días, y el monto de pago acordado fue de 19,529.19 ₺. La factura y el cargo reflejaron esta cantidad, y lo confirmé. Sin embargo, al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito, noté que el monto cobrado fue de 20,306.32 ₺. Cuando contacté a Airbnb...
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