Cobro adicional en Airbnb tras reservar, solicito reembolso

El 25 de octubre de 2024, a las 8:47 PM, reservé una noche en el Yesilkoy Boutique Hotel a través de Airbnb (código de confirmación: HMMAJMJM25). Después de completar el pago, el anfitrión me informó que no podía llevar a un segundo huésped a menos que pagara una tarifa adicional en efectivo. Esta demanda inesperada minó mi confianza en el anfitrión, por lo que decidí cancelar la reserva a las 9:30 PM. Sin embargo, la política de cancelación indicaba que no recibiría un reembolso.
Contacté al soporte de Airbnb para solicitar una cancelación con reembolso completo, pero no fueron de ayuda. Estoy solicitando formalmente mi reembolso y afirmando mis derechos legales. Espero una pronta resolución a este problema.