Airbnb: Cancelaron mi reserva de último minuto, sin reembolso
En julio de 2024, hicimos una reserva a través de Airbnb, pero cuando llegamos a la propiedad tarde en la noche, el anfitrión canceló nuestra reserva porque no podían proporcionar las llaves de la casa. Nos quedamos varados en la calle con dos niños pequeños y nuestras vacaciones se arruinaron. A pesar de esto, todavía no hemos recibido un reembolso. Hemos estado de vacaciones durante años y nunca habíamos experimentado algo así antes. Han pasado meses y aún estamos lidiando con este problema. Nos sentimos completamente decepcionados y solo queremos que nos devuelvan nuestro dinero. Por favor, reembólsennos de inmediato, ¡esta situación es inaceptable!
