Airbnb - Tarifas Injustas y Sin Reembolsos
Me encuentro atrapado en una pesadilla de Airbnb ya que me dedujeron dinero erróneamente por una reserva fallida, y el anfitrión está desaparecido. El anfitrión, Adem Ege, no solo se niega a cancelar mi reserva incorrecta, sino que también permanece sin responder a mis intentos de comunicación. A pesar de la promesa de asistencia de Airbnb, su apoyo ha sido inexistente.
La plataforma afirma que la situación está a discreción del anfitrión, pero Adem Ege sigue en silencio. La reserva con el código "hm2hesfmba" se refiere al anuncio "Habitación en Condominio de Lujo en el Centro de la Ciudad" ubicado en Bakirkoy, Turquía. Frustrantemente, no hay representación oficial de Airbnb en Turquía; redirigen las consultas de los clientes a los EE.UU. y se comunican exclusivamente en inglés. En lugar de brindar asistencia, Airbnb parece empoderar a los actores maliciosos en estas situaciones.
