Me encuentro atrapado en una pesadilla de Airbnb ya que me dedujeron dinero erróneamente por una reserva fallida, y el anfitrión está desaparecido. El anfitrión, Adem Ege, no solo se niega a cancelar mi reserva incorrecta, sino que también permanece sin responder a mis intentos de comunicación. A pesar de la promesa de asistencia de Airbnb, su apoyo ha sido inexistente.
La plataforma afirma que la situación está a discreción del anfitrión, pero Adem Ege sigue en silencio. La reserva con el código "hm2hesfmba" se refiere al anuncio "Habitación en Condominio de Lujo en el Centro de la Ciudad" ubicado en Bakirkoy, Turquía. Frustrantemente, no hay representación oficial de Airbnb en Turquía; redirigen las consultas de los clientes a los EE.UU. y se comunican exclusivamente en inglés. En lugar de brindar asistencia, Airbnb parece empoderar a los actores maliciosos en estas situaciones.
El anfitrión insiste en que su lugar está completamente reservado para las fechas que había reservado y me pide que cancele, reconociendo su error. Desafortunadamente, si decido cancelar, no recibiré ningún reembolso. Le pedí que cancelara, pero se negó rotundamente, diciendo "No puedo cancelar." Me...
Usé Airbnb para hacer una reserva, pero hay una discrepancia significativa entre la cantidad de dinero que se tomó de mi tarjeta de crédito y el monto total que debo pagar por la reserva. Cuando intento contactar con su servicio de atención al cliente, no obtengo ninguna respuesta. Es como hablar co...
Recientemente envié una solicitud de reserva a https://www.airbnb.com/users/show/5227***66 para una estancia de una noche, cerca de la boda de fin de semana de mi amigo. El anfitrión aceptó mi reserva con el número HM®4HJD4P9N pero luego afirmó que la casa no estaba disponible, dejándome varado. Cu...
Alquilamos una casa en Airbnb, y a pesar de que la propiedad fue confirmada, el anfitrión no se puso en contacto con nosotros. A pesar de estar completamente reservado, están volviendo a alquilar el mismo lugar y actuando como si no estuvieran al tanto. Afirman no tener conocimiento de la reserva. A...
Estoy teniendo un tiempo difícil con el pago de anfitrión de Airbnb. Tuve una reserva del 12 al 18 de julio (Número de Confirmación: HM9YMW9HCD) con un pago debido el 13 de julio. La comunicación ha sido complicada debido a las barreras del idioma con agentes extranjeros, a pesar de múltiples llamad...
Comentarios