Adquirí una esim de esta marca específicamente para mi viaje a Alemania y la instalé correctamente. Al principio funcionó bien, pero después de unas 6 o 7 horas, la conexión se interrumpió repentinamente y no logré restablecerla a pesar de intentar todas las soluciones posibles. Al buscar ayuda, el servicio de atención al cliente solo me dirigía a un asistente virtual que repetía siempre las mismas respuestas, lo que no resolvía mi problema. Cuando intenté comunicarme con un representante humano, la espera fue muy larga y respondieron mientras yo dormía por el cambio de horario. Al volver a intentarlo, nuevamente solo tuve acceso al asistente automático, cuyas instrucciones no ayudaron en absoluto. Al final, me vi obligada a comprar otra esim de otra marca en pleno viaje para poder seguir conectada. Me gustaría solicitar el reembolso del dinero que pagué por un servicio que no pude utilizar, ya que he gastado ₺ en algo que no funcionó como esperaba.
El 8 de agosto, adquirí un paquete global (voz + internet) eSIM de Air Alo. Después de la compra, solo pude realizar una llamada y, desde entonces, no he podido hacer llamadas en ningún país que visité. He intentado usar el servicio de llamadas en Italia, República Checa, Hungría, Eslovenia, Eslovaq...
Adquirí una e-sim específicamente para utilizarla durante mi estancia en Suiza, pero lamentablemente no pude hacer uso del servicio en ningún momento. Aunque todo parecía estar configurado correctamente y el dispositivo reconocía la e-sim, no logré acceder a Internet ni disfrutar de los beneficios p...
Hola, adquirí una eSIM a través de la aplicación móvil de Airalo y seguí cuidadosamente todas las instrucciones proporcionadas para la activación. A pesar de mis múltiples intentos durante una semana completa, no logré utilizar la línea en ningún momento. La falta de resultados después de tantos int...
Compré una eSIM de Airalo y seguí cuidadosamente todas las instrucciones proporcionadas. Había tres alternativas para la instalación y probé cada una de ellas, pero ninguna funcionó. Por este motivo, solicito que se me proporcione una nueva eSIM. Cuando intento contactar con el soporte, siempre me r...
He utilizado esta aplicación dos veces anteriormente y siempre quedé satisfecho con el servicio. Sin embargo, en esta ocasión, el paquete que adquirí para Francia no se activa correctamente. A pesar de haber intentado resolver el problema varias veces a través del sistema de respuestas automáticas e...
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