Hola, adquirí una eSIM a través de la aplicación móvil de Airalo y seguí cuidadosamente todas las instrucciones proporcionadas para la activación. A pesar de mis múltiples intentos durante una semana completa, no logré utilizar la línea en ningún momento. La falta de resultados después de tantos intentos fue realmente frustrante. Además, no existe un equipo de soporte accesible ni un representante con quien pueda comunicarme para resolver el inconveniente. Esta situación me ha hecho perder tiempo y también ha provocado una pérdida económica, ya que pagué por un servicio que nunca pude utilizar. La ausencia de respuesta por parte de la empresa ha sido especialmente decepcionante. Considero que la aplicación no cumple con lo prometido y deja al usuario completamente solo ante cualquier inconveniente. Por todo esto, solicito el reembolso del importe que pagué (₺) y que se tenga en cuenta la situación de desventaja en la que me encuentro. Atentamente,
El 16 de julio adquirí una eSIM de Airalo, pero no he logrado activarla hasta ahora. El pago ya fue descontado de mi cuenta, y nunca antes había experimentado este tipo de inconveniente con el servicio. Normalmente utilizo este producto de manera frecuente, por lo que la situación resulta aún más fr...
Compré un paquete de e-SIM a través de la aplicación Airalo. Durante el proceso de compra, experimenté problemas con mi conexión Wi-Fi, lo que resultó en que la e-SIM apareciera como instalada, aunque en realidad no lo estaba en mi teléfono. Debido a esto, no puedo utilizar el paquete que adquirí. I...
Compré el paquete E-Sim de 3 GB por 30 días para Turquía a través de Airalo por 6,16 €. Sin embargo, la e-sim no funciona en absoluto y no se activa, a pesar de haber seguido todas las instrucciones proporcionadas. Reinicié mi teléfono, eliminé y volví a instalar la e-sim varias veces, pero el probl...
Compré una e-sim a través de la aplicación Airalo por 20,50$, pero no importa lo que haga, no se instala en mi teléfono. El servicio al cliente tarda horas en responder. He perdido mi dinero y mi problema no se ha resuelto. Solicito un reembolso. Es una aplicación deficiente. Quiero que se solucione...
Adquirí un paquete de internet de Airalo para Chipre y, después de aterrizar, el servicio funcionó solo durante 15 minutos antes de desconectarse por completo. Aunque la e-SIM seguía apareciendo en mi dispositivo, no había servicio disponible y no podía acceder a internet. Me comuniqué con el servic...
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