Si tu vuelo con Air Europa tiene overbooking, sigue estos pasos:
1. Solicita información: Pide una explicación escrita sobre la situación y tus derechos según el Reglamento (CE) nº 261/2004.
2. Compensación económica: Tienes derecho a indemnización según la distancia del vuelo: 250 € (hasta 1.500 km), 400 € (vuelos intracomunitarios de más de 1.500 km o entre 1.500 km y 3.500 km) y 600 € (más de 3.500 km).
3. Asistencia: Air Europa debe ofrecerte comida, bebidas, llamadas o correos, y alojamiento si es necesario pernoctar, con transporte incluido.
4. Alternativas: Puedes elegir entre reembolso del billete, transporte alternativo inmediato o un vuelo en fecha posterior.
5. Documenta todo: Guarda tarjetas de embarque y comunicaciones con la aerolínea.
6. Reclama: Si no cumplen tus derechos, presenta una reclamación formal a Air Europa o acude a un organismo de protección al consumidor.
Mantén la calma y actúa rápidamente para garantizar una resolución adecuada.
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