Vuelo Cancelado de Air Arabia y Reembolso Rechazado
Compré un billete de Air Arabia el 12 de febrero para el vuelo Sabiha Gökçen – Sharjah – Phuket programado para el 29 de abril, con un costo de 13.727 ₺. El 2 de abril recibí un mensaje informándome de que mi vuelo había sido cancelado. Tras la cancelación, sin previo aviso, se me asignó automáticamente un nuevo vuelo para el 30 de abril. No se me indicó que la escala entre Sharjah y Phuket tendría una duración de aproximadamente 23 horas y 55 minutos, lo cual es un tiempo de espera extremadamente largo. Dado que esta prolongada escala alteraría mis planes y mi comodidad, decidí no aceptar la modificación. El 8 de abril solicité el reembolso del importe del billete, argumentando que debía estar en Phuket el 1 de mayo y que había organizado todas mis reuniones de trabajo y asuntos personales en torno a esa fecha, por lo que el aplazamiento de un día desbarataba completamente mis planes. Sin embargo, mi solicitud de reembolso fue rechazada. Considero que he sido perjudicado por la cancelación del vuelo, la asignación automática de un itinerario con una escala excesivamente larga sin mi consentimiento y la negativa a devolver el importe del billete. Exijo la devolución de los 13.727 ₺ pagados y una compensación por los inconvenientes sufridos.
