Solicito que Air Arabia Reduzca mi Tiempo de Espera de Conexión a 25 Horas
Reservé vuelos con Air Arabia para el 8 de junio de ida y el 16 de junio de vuelta, pero antes de que llegara la fecha de salida la compañía modificó los itinerarios en varias ocasiones. Como resultado, el tiempo de espera para la conexión pasó de aproximadamente dos horas a unas veinticinco horas, lo que complica enormemente mi desplazamiento y desbarata todos mis planes. Cada cambio me fue comunicado por correo electrónico, y cuando contacté al servicio de atención al cliente de Air Arabia me informaron que solo podían ofrecerme un reembolso o un cambio de billete. Sin embargo, en las mismas fechas no he encontrado otro vuelo disponible al mismo precio, por lo que ni el reembolso ni un simple cambio representan una solución realista para mí. Por ello, solicito que Air Arabia reduzca el tiempo de espera de la conexión a un nivel razonable; si no fuera posible, exijo que me proporcione alojamiento gratuito en un hotel y acceso a una sala VIP en el aeropuerto como compensación por la larga espera. Espero que, considerando la gravedad de la situación y el perjuicio sufrido, la compañía me ofrezca una solución justa y equilibrada.
