Air Arabia: Cobro Extra por Equipaje de Mano Estándar

¡Nunca más AirArabia! Mi vuelo fue el 30437 el 14 de abril a las 6:00 pm de Casablanca a Estambul Sabiha Gokcen. Compré equipaje de cabina y una franquicia de equipaje de 20 kg. Sin embargo, mi equipaje de cabina Samsonite, que cumple con los estándares internacionales, no fue permitido en el avión y me obligaron a pagar 800 dirhams adicionales. Primero, estos equipajes de cabina tienen certificados de estándares internacionales. ¡Tengo un certificado de estándares internacionales para mi equipaje! En segundo lugar, en el aeropuerto de Casablanca, los empleados de AirArabia se comportaron de manera poco ética y discriminaron a las personas. No aceptaron mi equipaje de cabina, pero permitieron el equipaje de 3-4 personas diferentes del mismo tamaño sin una tarifa adicional. Esto es poco ético y discriminación. Puede ver fotos del equipaje de los otros pasajeros adjuntas. Entonces, ¿cómo se permitió a estos pasajeros marroquíes abordar directamente? Compartiré esta situación en las redes sociales y en todas partes. Esto es discriminación humana. Debido a este comportamiento poco ético, exijo un reembolso de mis 800 dirhams adicionales o la devolución de mi equipaje de cabina, que cumple con los estándares internacionales y pesa menos de 10 kg. Además, el boleto solo especifica la limitación de peso para el equipaje de cabina (10 kg), pero no las dimensiones. Esto no es aceptable. Tomaré acciones legales. Los pasajeros marroquíes abordaron con equipaje más grande que el mío, y tengo pruebas fotográficas. Esto es discriminación humana, ¡y ni siquiera se han disculpado! Están discriminando oficialmente a los pasajeros árabes. ¿Cómo pueden cobrar extra por mi equipaje de cabina, que sigue todas las reglas?