El 10 de mayo de 2025, sábado, tomé el vuelo de Ryanair de Fuerteventura a Madrid a las 08:15. Durante el embarque, me solicitaron un pago adicional de 70 euros (€70) por mi maleta de cabina, a pesar de que era una maleta estándar que siempre he usado en mis viajes anteriores, incluso en el trayecto desde Turquía a Fuerteventura con escala en Alemania. Nunca antes tuve problemas con esta maleta en ninguna aerolínea. Además, el personal de Ryanair fue muy poco amable y nos dejaron abordar al final, sin darnos la oportunidad de explicar la situación ni escuchar nuestras razones. Me sentí discriminada, ya que vi a otros pasajeros con maletas incluso más grandes que la mía, pero solo a mí me exigieron el pago. He intentado comunicarme con la empresa por correo electrónico, pero no recibo respuesta. No sé a dónde más dirigirme para resolver esta situación y agradecería que alguien que conozca el proceso me indique los pasos a seguir para reclamar. Me siento muy decepcionada por esta experiencia y espero una solución.
El 07.04.2025 compré un billete de Ryanair para el vuelo de Varsovia a Rodas. El precio inicial del billete era de aproximadamente 900 ₺, pero al agregar una maleta de 20 kg, el total ascendió a 4.400 ₺. Según mi reserva, tenía derecho a llevar un equipaje de mano y una maleta de 20 kg. Sin embargo,...
El 10 de abril de 2025, realicé un vuelo con Ryanair desde Francia hacia la República Checa junto a un amigo. Antes del vuelo, la aerolínea me envió un correo electrónico para hacer el check-in, pero el enlace proporcionado no funcionaba correctamente, por lo que no pude completar el proceso en líne...
Durante mi vuelo de conexión de Faro a Roma con Ryanair, tuve un inconveniente relacionado con el control de equipaje. Llevaba una caja de acero que, según las medidas oficiales de la aerolínea (55x40x20 cm), cumplía perfectamente con los requisitos. Sin embargo, el personal de la compañía insistió ...
El 29 de junio de 2024, volé con Ryanair en el vuelo FR3628 de Lisboa a Sevilla. A pesar de tener derecho a un equipaje de mano, me cobraron €70 por una de mis dos maletas idénticas. El personal me trató mal durante esta interacción. Un empleado me informó que el equipaje de mano por el que pagué se...
Quiero compartir mi experiencia con Ryanair respecto al proceso de check-in. Debido a problemas de conexión a internet, no pude realizar el check-in online aunque lo intenté más de dos horas antes del vuelo, pero el sistema ya estaba cerrado. Al llegar al aeropuerto, aún quedaban 2 horas y 5 minutos...
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