El 16 de abril realicé una reserva de hotel a través de la aplicación Agoda y el importe fue descontado de mi cuenta. Sin embargo, al contactar con el hotel, me informaron que no había disponibilidad y que debía cancelar la reserva. Procedí a cancelar la reserva de inmediato, pero hasta ahora no he recibido el reembolso de mi dinero. El hotel me aclaró que el pago fue gestionado directamente por la aplicación y que ellos no recibieron ningún importe. Intenté comunicarme con el soporte de Agoda a través de la plataforma, pero no obtuve respuesta ni solución. Han pasado ya dos meses desde la cancelación y sigo esperando el reembolso del importe pagado en ₺. Solicito una pronta resolución y que se me devuelva el dinero correspondiente que pagué por una reserva que nunca se concretó.
Hoy realicé una reserva de hotel a través de Agoda y, aunque el pago fue debitado de mi tarjeta, mi reserva fue cancelada poco después. A pesar de que se me cobró una cantidad considerable en ₺, no he recibido ningún reembolso hasta el momento. Me he sentido muy frustrada porque no solo se quedaron ...
Hice una reserva de hotel en Agoda.com para una fecha equivocada. Al intentar corregir el error, me informaron que debía comunicarme directamente con el hotel para solicitar el reembolso. Sin embargo, al revisar las opciones disponibles en la página del hotel, no encontré ninguna alternativa para ca...
Realicé una reserva de hotel a través de Agoda.com y, al llegar al establecimiento, me informaron que no existía ninguna reserva a mi nombre en su sistema. Debido a esta situación, tuve que pagar nuevamente el importe correspondiente directamente en el hotel, lo que resultó en un gasto inesperado. P...
Realicé una reserva a través de Agoda para el hotel Litore Resort, con fechas del 13 al 17 de septiembre. Sin embargo, cometí un error al seleccionar las fechas, por lo que quise cancelar la reserva. Solo 10 minutos después de la confirmación, el 2 de agosto, solicité un reembolso pagado mediante la...
Reservé unas vacaciones a través del sitio web de Agoda, pero tuve que cancelarlas. Se suponía que recibiría un reembolso de ₺1952, pero no se ha procesado incluso después de más de 30 días. No he recibido ninguna actualización. Contacté a mi banco y me dijeron que no han recibido el reembolso y me ...
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