Hice una reserva de hotel en Agoda.com para una fecha equivocada. Al intentar corregir el error, me informaron que debía comunicarme directamente con el hotel para solicitar el reembolso. Sin embargo, al revisar las opciones disponibles en la página del hotel, no encontré ninguna alternativa para cancelar la reserva. Me gustaría que se habilite la opción de cancelación en el sistema para poder gestionar la devolución de mi dinero de forma sencilla. El personal me aseguró que me ayudarían con este inconveniente, pero hasta el momento no he recibido una solución clara. Solicito que se active la opción de cancelación para mi reserva y que se agilice el proceso de reembolso correspondiente en ₺. Agradezco su pronta atención y apoyo.
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Hoy realicé una reserva de hotel a través de Agoda y, aunque el pago fue debitado de mi tarjeta, mi reserva fue cancelada poco después. A pesar de que se me cobró una cantidad considerable en ₺, no he recibido ningún reembolso hasta el momento. Me he sentido muy frustrada porque no solo se quedaron ...
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