Cobro duplicado de Agoda, necesito un reembolso
El 16 de noviembre hice una reserva a través de Agoda (Número de reserva: 1437585828). Sin embargo, el 19 de noviembre me di cuenta de que me habían cobrado una segunda vez por la misma reserva. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente de Agoda, pero no ofrecen soporte en turco, lo que hace imposible resolver este problema.
Solicito urgentemente asistencia para obtener un reembolso por el cargo duplicado. Si Agoda no aborda este asunto de manera rápida y no devuelve el pago adicional, ejerceré mis derechos legales. Los clientes no deberían enfrentar tales dificultades o cargos inesperados al usar una plataforma confiable. Espero una acción inmediata para resolver este problema.
