El 16 de noviembre hice una reserva a través de Agoda (Número de reserva: 1437585828). Sin embargo, el 19 de noviembre me di cuenta de que me habían cobrado una segunda vez por la misma reserva. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente de Agoda, pero no ofrecen soporte en turco, lo que hace imposible resolver este problema.
Solicito urgentemente asistencia para obtener un reembolso por el cargo duplicado. Si Agoda no aborda este asunto de manera rápida y no devuelve el pago adicional, ejerceré mis derechos legales. Los clientes no deberían enfrentar tales dificultades o cargos inesperados al usar una plataforma confiable. Espero una acción inmediata para resolver este problema.
El 2 de octubre de 2024, mi tarjeta de crédito fue cobrada dos veces por mi reserva en Agoda (Número de reserva: 1388375408). A pesar de haberme comunicado con ellos, no he recibido respuesta. No hay un número de contacto ni chat en vivo disponible para clientes en Turquía, y no puedo encontrar a na...
Hice una reserva en Agoda con el ID 1603769280 y estoy solicitando su cancelación. Sin embargo, me he encontrado con la dificultad de no poder contactar con ningún representante de atención al cliente en vivo, ya que no hay disponible un número de teléfono al que pueda llamar para recibir asistencia...
Hice una reserva a través de Agoda, con el ID de reserva 1393348220. En el recibo y en la retención de autorización, el pago estaba claramente indicado como ₺29,676. Sin embargo, al registrarme en el hotel, me sorprendió descubrir que Agoda había cobrado ₺31,578 en mi tarjeta. Esta diferencia es sig...
Hice una reserva en Agoda.com con el ID 864050546 y el monto facturado fue de ₺84.974,67. Sin embargo, al revisar mi tarjeta de crédito, noté que se me cobró ₺89.667,89. Esto significa que se realizó un cobro adicional de ₺4.693, lo cual no corresponde al monto original de la reserva. He intentado e...
Estimado servicio al cliente de Agoda, Al revisar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito correspondiente a mi reserva con el número de reserva 1437108864, fechada el 18 de noviembre de 2024, noté que el pago se procesó dos veces. Este doble cargo ha causado un inconveniente financiero, y soli...
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