Cobro excesivo de Agoda por mi reserva, solicito reembolso
Hice una reserva a través de Agoda, con el ID de reserva 1393348220. En el recibo y en la retención de autorización, el pago estaba claramente indicado como ₺29,676. Sin embargo, al registrarme en el hotel, me sorprendió descubrir que Agoda había cobrado ₺31,578 en mi tarjeta. Esta diferencia es significativa y no tiene explicación respecto al monto original. No he podido contactar al servicio al cliente para solucionar este problema, lo cual es sumamente frustrante. Exijo un reembolso completo del monto cobrado en exceso y una explicación clara de por qué se me cobró de más. Por favor, resuelvan este asunto con urgencia y acrediten la diferencia de vuelta a mi cuenta.
