Problema de pago excesivo y conexión con Agoda respecto a mi reserva de hotel ID 1351383880. Durante la etapa de reserva, el precio total del hotel era de ₺26,919.62, pero Agoda retiró ₺27,630.10 de mi tarjeta de crédito. Además, Agoda aún no ha enviado el pago al hotel, aunque ya lo han recibido de mí, y me voy a retirar pasado mañana. El hotel no ha sido informado, y si me piden que pague la tarifa nuevamente, ¿pueden imaginarse el problema en el que estaré? Mi queja final es que no pude resolver el problema a través del servicio de ayuda o el sitio web de Agoda. Si Agoda no resuelve este problema, me temo que tendré que cancelar mis futuras reservas de hotel en Europa.
Saludos,
B*** S***
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Hice una reserva a través de Agoda, con el ID de reserva 1393348220. En el recibo y en la retención de autorización, el pago estaba claramente indicado como ₺29,676. Sin embargo, al registrarme en el hotel, me sorprendió descubrir que Agoda había cobrado ₺31,578 en mi tarjeta. Esta diferencia es sig...
El 30 de agosto, mis amigos y yo hicimos una reserva de hotel en Fethiye, Mugla, a través de Agoda. Confirmamos cuidadosamente el precio y los detalles del hotel, y después de verificar con mi esposa para una reserva para tres personas, procedimos con un pago de ₺4000. Sin embargo, Agoda retiró ₺918...
Hice una reserva en Agoda.com con el ID 864050546 y el monto facturado fue de ₺84.974,67. Sin embargo, al revisar mi tarjeta de crédito, noté que se me cobró ₺89.667,89. Esto significa que se realizó un cobro adicional de ₺4.693, lo cual no corresponde al monto original de la reserva. He intentado e...
Hoy realicé una reserva de hotel a través de Agoda y, aunque el pago fue debitado de mi tarjeta, mi reserva fue cancelada poco después. A pesar de que se me cobró una cantidad considerable en ₺, no he recibido ningún reembolso hasta el momento. Me he sentido muy frustrada porque no solo se quedaron ...
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