Agoda me cobró de más y no pagó al hotel por mi reserva
Problema de pago excesivo y conexión con Agoda respecto a mi reserva de hotel ID 1351383880. Durante la etapa de reserva, el precio total del hotel era de ₺26,919.62, pero Agoda retiró ₺27,630.10 de mi tarjeta de crédito. Además, Agoda aún no ha enviado el pago al hotel, aunque ya lo han recibido de mí, y me voy a retirar pasado mañana. El hotel no ha sido informado, y si me piden que pague la tarifa nuevamente, ¿pueden imaginarse el problema en el que estaré? Mi queja final es que no pude resolver el problema a través del servicio de ayuda o el sitio web de Agoda. Si Agoda no resuelve este problema, me temo que tendré que cancelar mis futuras reservas de hotel en Europa.
Saludos,
B*** S***
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