El 30 de agosto, mis amigos y yo hicimos una reserva de hotel en Fethiye, Mugla, a través de Agoda. Confirmamos cuidadosamente el precio y los detalles del hotel, y después de verificar con mi esposa para una reserva para tres personas, procedimos con un pago de ₺4000. Sin embargo, Agoda retiró ₺9189 de mi cuenta. Hemos intentado de todas las maneras posibles comunicarnos con el servicio al cliente de Agoda, pero ha sido imposible. Solo aprobamos el pago de ₺4000, sin embargo, nos cobraron mucho más. Esto es inaceptable, y el hecho de que no podamos ponernos en contacto con Agoda es un gran problema. Espero que alguien de la empresa vea esto y se ponga en contacto con nosotros de inmediato para resolver este cobro excesivo.
Problema de pago excesivo y conexión con Agoda respecto a mi reserva de hotel ID 1351383880. Durante la etapa de reserva, el precio total del hotel era de ₺26,919.62, pero Agoda retiró ₺27,630.10 de mi tarjeta de crédito. Además, Agoda aún no ha enviado el pago al hotel, aunque ya lo han recibido de...
Me sorprendió encontrar que mi tarjeta de crédito había sido cargada con ₺4000 sin mi permiso mientras miraba hoteles en Agoda. Ni siquiera recibí una confirmación de que se había realizado el pago. La transacción apareció como "ID de Reserva: 973320524" y "ID de Referencia: 2233972212" para una res...
Hice una reserva a través de Agoda, con el ID de reserva 1393348220. En el recibo y en la retención de autorización, el pago estaba claramente indicado como ₺29,676. Sin embargo, al registrarme en el hotel, me sorprendió descubrir que Agoda había cobrado ₺31,578 en mi tarjeta. Esta diferencia es sig...
Hice una reserva en Agoda.com con el ID 864050546 y el monto facturado fue de ₺84.974,67. Sin embargo, al revisar mi tarjeta de crédito, noté que se me cobró ₺89.667,89. Esto significa que se realizó un cobro adicional de ₺4.693, lo cual no corresponde al monto original de la reserva. He intentado e...
Hice una reserva de hotel usando la aplicación de Agoda para una entrada el 2 de agosto y una salida el 4 de agosto. Todo estaba bien, y realicé el pago de la reserva el 31 de julio. Pero, para mi sorpresa, me cobraron nuevamente el 3 de agosto por el mismo monto. He estado intentando comunicarme co...
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