Quiero presentar un reclamo formal contra Afterpay por un cargo no autorizado realizado a mi tarjeta de débito por un monto de 299 dólares. No reconozco este cargo ni he autorizado ninguna compra o transacción por esa cantidad mediante su servicio. Me he intentado comunicar con el servicio de atenci...
Quiero manifestar mi disconformidad con un cobro duplicado realizado por Afterpay el día 18 de marzo en España. Ese día se me cargó dos veces la misma cuota, por un importe de 239 euros cada una, lo que supone un cargo de más de 239 euros que no corresponde. Solicito que se revise detalladamente est...
El día 15 de febrero intenté realizar una compra en línea utilizando mi cuenta de Afterpay y, en ese momento, mi cuenta fue bloqueada con el mensaje de que se había detectado un riesgo. La única información que recibí fue que la cuenta estaba bloqueada por riesgo, sin mayores detalles ni explicación...
Hice un pedido de un par de zapatos de Adidas y los pagué usando Afterpay. Sin embargo, el zapato resultó ser defectuoso y tuve que devolverlo. Esto me dejó preguntándome cómo se procesaría el reembolso. Afterpay inicialmente comenzó a reembolsarme en cuotas como seleccioné, pero en algún momento de...
Elegí Afterpay para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes, ya que decían tener muy buenas opciones de "paga después". ¡Una situación en la que todos ganan! Sin embargo, vino con algunos costos ocultos y dolores de cabeza para nosotros los minoristas que no esperábamos exactamente. Por supuest...
Noté un cargo en mi cuenta que no reconocí y no me permiten usar mi cuenta hasta que lo pague. Esto es realmente molesto porque siempre he estado al día con mis pagos. Nunca he llegado tarde ni he perdido un pago, así que no sé por qué apareció este cargo. Tuve un problema con mi correo electrónico ...
Los tiempos de respuesta del servicio son siempre mucho más largos de lo que se anuncia. Siempre dicen que el tiempo más lento que pueden responder es en 24 horas, pero rara vez obtengo una respuesta en ese plazo. La mayoría de las veces, no recibo respuesta en varios días. Una vez, cerraron mi cuen...