Tiempo de espera del servicio al cliente de Afterpay retrasa mi trabajo.

Steven
Steven
Afterpay
20 de mayo de 2024 15:561

Los tiempos de respuesta del servicio son siempre mucho más largos de lo que se anuncia. Siempre dicen que el tiempo más lento que pueden responder es en 24 horas, pero rara vez obtengo una respuesta en ese plazo. La mayoría de las veces, no recibo respuesta en varios días. Una vez, cerraron mi cuenta sin avisarme y tuve que esperar dos semanas para que se solucionara el problema. Mi problema actual son los límites de la cuenta. Mis límites de transferencia se han reducido por alguna razón, lo que dificulta manejar mi dinero. Llamé al servicio al cliente y dijeron que necesito enviar cantidades más grandes de dinero para cumplir con mis obligaciones financieras y mi horario, pero están tardando demasiado en responder, así que no puedo hacer nada ahora. Deberían poder cumplir sus promesas, pero supongo que su ética de trabajo es la que es.

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