Quiero manifestar mi disconformidad con un cobro duplicado realizado por Afterpay el día 18 de marzo en España. Ese día se me cargó dos veces la misma cuota, por un importe de 239 euros cada una, lo que supone un cargo de más de 239 euros que no corresponde. Solicito que se revise detalladamente este cobro, así como todo mi plan de pagos asociado a Afterpay, para comprobar que no existan más errores, y que se me reembolse a la mayor brevedad el importe cobrado de forma duplicada.
A pesar de haberme comunicado con el servicio de atención al cliente, sigo sin recibir una solución satisfactoria. En la cuenta asociada a este viaje se reflejaron varios cargos, aunque el importe correcto del trayecto debería ser de 16 euros. Me informaron que, una vez realizada la corrección del c...
Estoy escribiendo para reclamar por un cobro indebido relacionado con una suscripción de la app FamRadar, pagada a través de Mercado Pago en Argentina. El día 03/03 se me debitaron 4 veces cargos por la misma suscripción, lo que generó un total de 30.757 pesos, monto que considero incorrecto ya que ...
Realicé una reserva a través de Hotels.com y noté que el importe fue cobrado dos veces en mi tarjeta de crédito, aunque en la plataforma solo aparece una única reserva registrada a mi nombre. Al revisar los movimientos de mi tarjeta, pude comprobar claramente que el monto correspondiente a la reserv...
El 3 de mayo realicé una compra en la tienda Stradivarius y experimenté un problema con el pago. La empleada de la tienda me informó que había un error en el recibo y que el importe no se había cobrado, por lo que debía realizar el pago nuevamente. Seguí sus indicaciones y pagué de nuevo, pero al re...
Quiero reclamar tres cargos no autorizados realizados en mi tarjeta Mastercard de Openbank a nombre de FamRadar, un servicio que desconozco y al que no recuerdo haberme suscrito en ningún momento. En mi extracto figuran dos cargos realizados el 21 de marzo, por importes de 0,50 € y 1,25 €, y un terc...
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