Resuelto

Cuenta de Afterpay bloqueada por riesgo, solicito recuperación

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Brenda Mensaje de Agradecimiento
Cuenta recuperada, gracias por la ayuda.

El día 15 de febrero intenté realizar una compra en línea utilizando mi cuenta de Afterpay y, en ese momento, mi cuenta fue bloqueada con el mensaje de que se había detectado un riesgo. La única información que recibí fue que la cuenta estaba bloqueada por riesgo, sin mayores detalles ni explicación concreta del motivo. Utilizo Afterpay desde Argentina y, a partir de este bloqueo, no he podido volver a operar ni acceder de manera normal. Además, no he conseguido contactar con el servicio de atención al cliente por los canales habituales, por lo que no he obtenido ninguna respuesta ni orientación sobre cómo resolver esta situación. Solicito que se revise mi caso y se reactive mi cuenta de Afterpay, o en su defecto se me proporcione una explicación clara y detallada de los motivos del bloqueo y los pasos que debo seguir para recuperar el acceso a mi cuenta.

Brenda
23 de abril 12:10

Cuenta recuperada, gracias por la ayuda.

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