Elegí Afterpay para aumentar las ventas y atraer nuevos clientes, ya que decían tener muy buenas opciones de "paga después". ¡Una situación en la que todos ganan! Sin embargo, vino con algunos costos ocultos y dolores de cabeza para nosotros los minoristas que no esperábamos exactamente. Por supuesto, su marketing no menciona realmente las tarifas que tenemos que pagar en cada compra de Afterpay. Escúchenme, pueden reducir mucho nuestras ganancias, y honestamente, no siempre fueron muy claros desde el principio. Gestionar todos estos pagos y lidiar con los pagos atrasados es una cosa extra de la que preocuparse. Dicen que los clientes no son cobrados extra si pagan a tiempo, pero ¿adivinen quién tiene que perseguir los pagos atrasados? ¡Nosotros! Eso crea trabajo extra y puede llevar a situaciones incómodas con los clientes que quizás no entiendan los términos. Atrae a compradores más jóvenes con pagos flexibles, pero también pone nuestra relación con ellos a distancia. Si algo sale mal con el servicio de Afterpay, se refleja negativamente en nosotros, incluso si no es nuestra culpa.
Hace poco realicé un pedido de un producto y elegí la opción de entrega programada pagando un costo adicional, ya que era un regalo y quería asegurarme de que llegara en la fecha que seleccioné. Sin embargo, a pesar de haber pagado este extra, el pedido no fue entregado en el plazo prometido. Para m...
¡Intentar averiguar lo que les debo es una pesadilla total! Pensé que había pagado todo, pero luego me cobraron otra tarifa y ni hablar de la tasa de interés, ¡es mucho más alta que la de mi tarjeta de crédito habitual! Además, su sitio web parece totalmente inseguro. No es seguro y ni siquiera pued...
Entiendo perfectamente lo molesto que puede ser esperar un producto durante mucho tiempo, solo para que la entrega sea cancelada un día antes de que se suponía que llegara. Aún más frustrante es descubrir que el producto ahora es más caro que cuando lo pedí por primera vez y que el equipo de atenció...
Encontré este increíble mueble, perfecto para mi hogar y a un precio razonable. Sin embargo, siendo un comprador responsable, decidí esperar antes de hacer clic en "comprar" porque, bueno, no era retornable. Al día siguiente, listo para finalmente adquirirlo, ¿y qué veo? ¡El precio había aumentado d...
Hice un pedido el 6 de mayo y se suponía que debía enviarse antes del 15 de mayo y llegar hoy, pero no he recibido ninguna actualización sobre el estado de mi pedido. Los representantes de servicio al cliente siempre me han dado respuestas vagas, diciéndome que "espere otras 48 horas." No es útil; e...
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