Recientemente compré un plan estudiantil en el sitio web de Adobe, registrándome con mi correo electrónico con extensión EDU. Sin embargo, tuve un problema cuando no recibí un código de confirmación por correo electrónico. Cerré sesión y, al intentar volver a iniciar sesión, recibí un mensaje de error que decía, "No existe tal cuenta." Sorprendentemente, ya había pagado por el plan y ahora se me pide que abra una nueva cuenta. Esta situación es muy frustrante porque esperaba un proceso de registro simple para el plan estudiantil de Adobe. Ahora tengo dos cuentas y no tengo acceso a los servicios por los que pagué. Solicito urgentemente un reembolso por el pago inicial porque parece que no podré usar esa cuenta. El servicio al cliente de Adobe debe abordar estos problemas lo antes posible para proporcionar una mejor experiencia de usuario a sus clientes.
Inicié una suscripción de prueba de Adobe Creative Cloud como estudiante, con la intención de utilizarla solo una vez y por un corto período. Creía haber cancelado mi suscripción al finalizar el periodo de prueba, pero hace unos días noté en el extracto de mi tarjeta de crédito un cargo de ₺717,60 r...
Para mantener mi suscripción a Disney Plus, tuve que iniciar sesión y completar un pago. Uso dos cuentas de correo electrónico separadas. Debido a problemas para acceder a mi cuenta de Disney Plus y no recibir correos electrónicos después de varios intentos de restablecimiento de contraseña, decidí ...
Desde hace aproximadamente dos meses, cada mes se descuenta automáticamente de mi tarjeta bancaria la cantidad de 10 dólares a nombre de “adobe.com saggart Dubl ie” por mi suscripción a Adobe Creative Cloud Desktop. Sin embargo, no puedo acceder a ninguna de las aplicaciones de Adobe Creative Cloud....
El 13 de octubre, noté que se realizó un cargo de ₺550 en mi tarjeta de crédito por el servicio Adobe Standard, aunque nunca autoricé esta transacción...
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