Para mantener mi suscripción a Disney Plus, tuve que iniciar sesión y completar un pago. Uso dos cuentas de correo electrónico separadas. Debido a problemas para acceder a mi cuenta de Disney Plus y no recibir correos electrónicos después de varios intentos de restablecimiento de contraseña, decidí crear una nueva membresía usando una cuenta de correo electrónico diferente. Esta noche recibí una notificación en mi tarjeta de que Disney Plus cobró por separado ambas membresías, pero no puedo usar una de ellas. Cada vez que solicito un restablecimiento de contraseña, nunca recibo un correo electrónico. Me gustaría que el problema se resolviera rápidamente. Por favor, aborden el problema de acceso a la cuenta de inmediato o proporcionen un reembolso. Gracias.
Estoy teniendo problemas para cancelar mi suscripción a Disney+. La opción de cancelación no es visible. Los pagos siguen siendo retirados de mi cuenta. Necesito ayuda de una persona autorizada. Adjunto a continuación las capturas de pantalla. No puedo encontrar la opción de cancelación como ustedes...
Intenté cerrar sesión y volver a entrar en mi cuenta de Spotify, pero ahora no puedo acceder en absoluto. He intentado restablecer la contraseña varias veces, pero sigue sin funcionar, y tampoco puedo completar ninguna acción a través de mi correo electrónico. Mientras tanto, mi membresía Premium si...
Recientemente compré un plan estudiantil en el sitio web de Adobe, registrándome con mi correo electrónico con extensión EDU. Sin embargo, tuve un problema cuando no recibí un código de confirmación por correo electrónico. Cerré sesión y, al intentar volver a iniciar sesión, recibí un mensaje de err...
Compré Spotify Premium y, después de cerrar sesión, intenté volver a iniciar sesión, pero no se pudo encontrar mi cuenta. Luego intenté iniciar sesión con Google y creó una nueva cuenta gratuita usando el mismo correo electrónico. A pesar de que el pago fue procesado, parece que mi cuenta original h...
Hola, el 27 de mayo de 2024, me suscribí a Disney+ utilizando el pago móvil. Ese día usé la aplicación para ver una película. Al día siguiente, cuando intenté iniciar sesión nuevamente, decía que mi cuenta había sido eliminada. Desde entonces, no he podido iniciar sesión. A pesar de múltiples intent...
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