Disney Plus: Problemas de Acceso y Cargos Duplicados
Para mantener mi suscripción a Disney Plus, tuve que iniciar sesión y completar un pago. Uso dos cuentas de correo electrónico separadas. Debido a problemas para acceder a mi cuenta de Disney Plus y no recibir correos electrónicos después de varios intentos de restablecimiento de contraseña, decidí crear una nueva membresía usando una cuenta de correo electrónico diferente. Esta noche recibí una notificación en mi tarjeta de que Disney Plus cobró por separado ambas membresías, pero no puedo usar una de ellas. Cada vez que solicito un restablecimiento de contraseña, nunca recibo un correo electrónico. Me gustaría que el problema se resolviera rápidamente. Por favor, aborden el problema de acceso a la cuenta de inmediato o proporcionen un reembolso. Gracias.
