Malla de empeine deformada en zapatillas Adidas, solicito cambio o reembolso
El 29 de marzo de 2026 compré en la tienda Adidas del centro comercial Van AVM un par de zapatillas deportivas para niña, talla 30, para mi hija. Desde el primer uso noté que la malla del empeine estaba deformada y, en pocos días, parecía que se iba a romper. A pesar de haberlas usado apenas una semana, la rápida deformación resultó inaceptable para la calidad que esperaba del producto. El 14 de abril de 2026 y nuevamente el 26 de julio de 2026 llevé las zapatillas a la tienda solicitando un reembolso o un cambio, pero ambas peticiones fueron rechazadas. Como cliente que lleva años eligiendo Adidas, me sentí perjudicado y desvalorizado durante todo el proceso, y a raíz de esta actitud ya no pienso volver a comprar en la marca. Considero que la deformación de la malla del empeine es un defecto de fabricación y que no debería producirse en tan poco tiempo. Por ello solicito que se reevalúe mi petición de devolución o cambio y se compense la molestia ocasionada.
