Rechazo de devolución de zapatillas Adidas Campus 00s por defectos
El 24 de septiembre de 2025 adquirí en la tienda Adidas del centro comercial Nata Vega AVM, sucursal Akşemsettin, un par de zapatillas deportivas modelo Campus 00s, talla 37, por un valor de 3.160 ₺. Tras un uso muy breve, observé que el color se desvanecía, aparecían rayaduras en la superficie, la parte delantera se rompía y el forro interno presentaba desgarros. El 29 de diciembre de 2025 envié el calzado a la tienda para su inspección, pero sin recibir ninguna justificación técnica ni explicación detallada, me comunicaron que la solicitud había sido rechazada y no obtuve ningún tipo de ayuda. Esta actitud me decepcionó profundamente, tanto por el dinero que pagué como por la confianza que deposité en la marca. Resulta inaceptable que un producto presente ese tipo de deformaciones en tan poco tiempo; no puede considerarse un error de uso. Por ello solicito que se reevalúe mi caso y se me devuelva el importe total, o bien se me proporcione un producto sin defectos del mismo valor. Espero una respuesta pronta y una solución satisfactoria que restablezca mi confianza en la marca.
