Erztescil Web Tasarım Yaşadığım Mağduriyet

Erztescil isimli Erincan firmasından, şu an Eticmax adını da kullanan Emre Bulunmaz adlı kişi üzerinden e-ticaret sitesi ve seo hizmeti satın aldım. Bana web sitemi 3 gün içinde teslim edeceğini, ayrıca yapacağı seo çalışmaları ile bol bol satış sağlayacağımı söyledi. Bu vaatlere güvenerek kendisine yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım.

Aradan 4 ay geçmesine rağmen e-ticaret sitemi eksik ve hatalarla dolu bir şekilde teslim etti. Sitede çok fazla teknik hata bulunuyor, kartlı ödeme sistemi hiç yapılmadı ve sanal pos başvuruları bile güvenlik nedeniyle onaylanmıyor. Ayrıca benden seo ücreti almasına rağmen, siteme herhangi bir seo çalışması yerleştirilmedi ve bu konuda somut hiçbir işlem yapılmadı.

Süreç boyunca sürekli oyalandım, ek masraflar çıkarıldı ve verilen sözler tutulmadı. Defalarca kez işi düzgün şekilde tamamlamasını veya paramın iadesini talep ettim. Buna rağmen ne hizmeti düzgün teslim ediyor ne de para iadesi yapıyor, aksine “paranı iade etmeyeceğim, istediğin yere şikayet et, bana bir şey olmaz” şeklinde cevaplar vererek benimle adeta dalga geçiyor.

Daha önce sokak hayvanlarına bağış topladığını söyleyerek insanlardan para aldığı ve birçok kişiyi yanılttığı, bu nedenle hakkında ki geçmişi bana sonradan ifade edildi. Web sitelerini hazır demolar veya yapay zeka ile basit şekilde hazırlayıp, bunun üzerinden ek masraf talep ettiği, farklı firma isimleri açarak insanları bu şekilde mağdur ettiği yönünde ciddi şüphelerim bulunmaktadır.

Ödemesini yaptığım e-ticaret sitesi ve seo hizmetinin, vaat edildiği şekilde eksiksiz ve sorunsuz olarak tamamlanmasını veya ödediğim yaklaşık 15.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.