Erste Group Paramız İade Edilmedi

Abim yaklaşık bir hafta önce borsada yatırım yapmak amacıyla Erste Grup adlı aracı kuruluşa toplam 400.000 TL para gönderdi. Kurumun internet sitesi üzerinden kendilerine güvendik ancak kısa süre içinde bunun hatalı bir karar olduğunu anladık.

Abim parasını geri çekmek istediğinde defalarca müşteri hizmetlerini aramasına rağmen telefonlara uzun süre hiç cevap verilmedi. Sonunda bir şekilde ulaştığında parasını geri talep etti, bu talebin ardından ise abimin hesabı tamamen engellendi ve tekrar ulaşamaz hale geldik. Şu anda müşteri hizmetleri telefonları açmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyoruz ve tarafımıza hiçbir geri ödeme yapılmadı.

Yaşanan bu durum üzerine savcılığa suç duyurusunda bulunduk. Buna rağmen halen ne paramız iade edildi ne de şirketten açıklama yapıldı. Abimin gönderdiği 400.000 TL’nin iadesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyoruz.