Ersoybey Döner Ne Ürün Değişimi Önerildi Ne De Başka Bir Telafi Sunuldu

Dün akşamüstü Ümraniye’deki Ersoybey Döner’e gittim ve tavuk döner sipariş ettim. Gelen tabakta hem tavuk döner hem de patatesler vardı. Patatesler bariz şekilde ikinci kez ısıtılmış, kararmış ve bayat bir görünüme sahipti. Bunu görmezden geldim, sorun etmedim; fakat asıl problem, tavuk dönerin aşırı tuzlu olmasıydı.

Tavuk döner o kadar tuzluydu ki yemek neredeyse imkansız hale geldi. Durumu garsona ilettiğimde ise sadece yüzümüze baktı, hiçbir açıklama yapmadı, çözüm üretmedi. Tavrından “beğenmiyorsan yeme ama parasını öde” der gibi bir yaklaşım hissettik. Ne ürün değişimi önerildi ne de başka bir telafi sunuldu, konu tamamen geçiştirildi.

Bu kadar sorunlu bir ürün ve üzerine yaşadığımız ilgisizliğe rağmen yaklaşık 890 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Aşırı tuzlu tavuk döner ve kalitesiz patatesler için en azından ücret iadesi ya da makul bir telafi yapılmasını bekliyorum.