Erpolat Mobilya Ayıplı Ürün E****** Mobilya Dekorasyon





http://erpolatmobilya.com/ adresindeki E****** Mobilya'dan V**** E****** tarafından sipariş ettiğimiz 2 adet 120x200 ebatlarında baza, başlık ve yatak için bizden 5.000 TL'yi belirttiği banka hesabına EFT ve 7.500 TL'yi ise karttan 8 taksitli olarak başka bir firma aracılığıyla çekerek tarafımıza anlaşmamız dışında ayıplı ürün teslim etmiştir. Ayıplı ürün; tam olarak baza başlığının 120 cm tek parça malzeme olmaması, çok parçayla ek yapılarak oluşturulmuş olması, baza amortisörlerinin çalışmaması ve havada tutmaması ve bazanın iç taban kısmının da aynı şekilde ek parça malzemelerle yapılmış olması şeklinde sıralanabilir. Elinde kalan bütün parçaları ekleyerek bana ürün teslim etmiştir. Durumu kendisine anlattığımda 'İstediğim bu değildi.' dediğimde, ürünleri değiştireceğini söyleyip 1,5 ayı aşkın bir sürede her aramamda geçiştirip telefonu kapatmış ve sonraki aramalarımda ileri bir tarihe randevu vererek telefonu yine kapatmıştır. Tarafıma yapmış olduğu saygısızlık ve adeta müşterinin haksız olduğu yönünde davranışlar sergileme suretiyle beni mağdur ettiği için elimdeki dekontlar ve telefon çağrılarının kayıtları ile suç duyurusunda bulunacağımı bildirmek isterim. Getirdiği ayıplı bazaların fotoğraflarını da ekleyeceğim.






Yasin bey sorun çözüldü mu mağduriyetiniz giderildi mi? Resmi şikayette bulundunuz mu? Çözümlendi mi? Bilgi verirseniz sevinirim.