Erpiliç Bozulmuş Tavuk Satışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Şerifali Çağrı Market’ten Erpiliç marka piliç but ürünü satın aldım. Akşam saatlerinde aldığım ürünü eve gelir gelmez buzdolabına koydum. Ertesi gün pişirmek için paketi açtığımda, alt kısmındaki butların morarmış ve bozulmuş olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından büyük bir risk hem de kabul edilemez bir durumdur. Bozuk tavuk satılması, fark etmeyip yeseydik ciddi şekilde zehirlenmemize yol açabilirdi.

Ürünün son tüketim tarihi ve diğer etiket bilgileri mevcuttur, ayrıca alışveriş fişim de elimdedir. Erpiliç müşteri hizmetlerine ve ilgili yerlere ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve kimseye derdimi anlatamadım.

Erpiliç’in, ürünü satın aldığım Şerifali Çağrı Market hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, bu bozuk ürünle ilgili sürecin araştırılmasını, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyet nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.