Erkunt Traktör Sıfır Traktörüm Arızalandı, 2 Aydır Parça Bekliyorum İşlerim Aksadı
Erkunt Kısmet 55 et crd5 model sıfır traktörümün elektrik hattı yandı ve traktörüm yaklaşık 2 aydır Sinop Boyabat’taki serviste bekliyor. Traktörümü garanti kapsamında bıraktım ancak bu süre içinde herhangi bir onarım yapılmadı, gerekçe olarak da fabrikanın parça göndermediği söyleniyor.
Sıfır aldığım bir traktörün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yapması ve yaklaşık 2 aydır parça tedariki sağlanamadığı için kullanılamaz durumda kalması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İşlerimi yapamıyor, traktörsüz kaldığım için büyük sıkıntı yaşıyorum.
Erkunt’tan, traktörümün gerekli parçalarının acilen temin edilerek onarımının ivedilikle yapılmasını ve bu süreçte benim traktörüm servisten çıkana kadar tarafıma idareten kullanabileceğim bir traktör tahsis edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri İrtibat
Ben sorun çözülene kadar traktör tedarik edilmesini istiyorum 2 aydır parçam onarılmadı sıfır traktör mağdurum
Teşekkür ederim
T
















