Erdemli Devlet Hastanesi Randevu Saatinde Doktor Yok, Bildirim Gelmedi, Hastalar Mağdur

18.02.2026 tarihi için MHRS üzerinden Erdemli Devlet Hastanesi KBB-1 bölümünde görevli Dr. **** randevu aldım. Yağmurlu havada başka bir ilçeden özellikle bu randevu için geldim ve saat 07.45’te hastanede, poliklinik kapısının önünde hazır bulundum.

Randevu saatime yakın bir zamanda, yaklaşık 08.15 civarında, sekretere randevum olduğunu söylediğimde “Bugün doktor yok, nasıl randevunuz olur? ” şeklinde bir cevap aldım. Sistemden kontrol edildiğinde, doktorun o günkü tüm randevularının dolu olduğu, yani pek çok hastaya randevu verildiği ancak doktorun hastanede olmadığı görüldü. Buna rağmen ne bir önceki akşam ne de randevu saatinden önce tarafıma herhangi bir iptal ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi.

Benimle birlikte aynı gün için randevu almış diğer hastalar da aynı şekilde mağdur edildi. Hatta benim randevu saatim geçtikten, ben hastaneden ayrıldıktan sonra randevu iptal mesajı geldi. Başka bir ilçeden geldiğim için yol parası ödedim ve hem maddi hem de zaman açısından olumsuz etkilendim.

Eğer doktor o gün izinli ise ya da ameliyat gibi başka bir görevdeyse, o güne randevu açılmamasını, hastaların son dakikada bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. Bu yaşanan süreçle ilgili olarak tarafıma bir özür bekliyor, ayrıca benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için MHRS sistemi ve Erdemli Devlet Hastanesi tarafından gerekli sistemsel ve idari önlemlerin alınmasını rica ediyorum. Hastanede görevli herkesin randevu ve bilgilendirme süreçlerinde daha dikkatli ve sorumlu davranmasını istiyorum.