to read complaints and reviews, or file yours.Erdem Hastanesi Fizik Tedavi Doktor Şikayeti
Fizik tedavi bölümüne yaklaşık iki haftadır gidip geliyorum ve hastalık durumumla ilgili net olarak doktorlar tarafından bilgi verilmiyor. Ayrıca randevu saati hakkında hatalı yönlendirme yapıldı. MR sonucu için farklı bir doktorla görüştüğümüzde 'Neden buraya geldiniz, doktorunuz farklıymış. MR gibi bir işlem yapılmamış.' şeklinde anlayışsız bir tavırla karşılaştım. Dahası, sonuçla ilgili açıklama yapmadan özel ve Sosyal Güvenlik Kurumu'nun karşılamadığı bir enjeksiyon iğnesi yapıldı. Zorunlu olarak bin Türk Lirası ücret alındı. Hastalıkla ilgili net bir tespit yapılmaması ve kendi iletişim eksiklikleri nedeniyle hastayı maddi ve manevi olarak mağdur ediyorsunuz. Hekimleriniz, öncelikle insanlara saygı başlığı adı altında kesinlikle bir eğitim almalı. Tek kelimeyle, sunulan hizmet kalitesi vasat.
Sayın Hastamız, Öncelikle, Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Hastanemizden almış olduğunuz hizmet doğrultusunda, hizmet kalitemizi değerlendirmemize yardımcı olan geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyebilmek için hasta adı, soyadı ve t. C. Kimlik numarasını Kişisel Verileri Koruma Kanunu gereği kurumsal iletişim bilgilerimiz aracılığı ile bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız.
