Erdem Hastanesi Doğum Sonrası İşitme Testi Ve Sarilik Testinde Yaşadıklarımız

10 gün önce hastanede doğum yaptım. Yenidoğan işitme testi hastanede yapıldı. Sadece tek bir kulaktan test gerçekleştirildi. Özellikle diğer kulaktan test yapılmayacak mı diye sorduğumuzda, 'ilk test tek kulaktan yapılır' şeklinde bir yanıt aldık. Bunu söyleyen B******* isimli personeldi. Her neyse, takip edilmesi gerektiği ve bir hafta sonra tekrar gelmemiz gerektiği söylendi. Bu bir haftalık süreçte bebekte yenidoğan sarılığı yaşadık ve hastaneye kontrole gittik. Sarılık testi yapıldı. Sonuç çıkana kadar eve geldik. Bilirubin seviyesi 19 çıkan test için acil yatış gerektiği söylendi ve biz, hastane bize uzak olduğu için aceleyle farklı bir hastaneye gittik. Geldiğimiz hastane tedbir amaçlı yatış öncesi yeniden test yapmak istedi ve yaptılar. Çünkü doktorumuz, sarılığın o kadar yüksek olmadığını düşünüyordu. Sonuç şaşırtıcıydı; çünkü sonuç 15 çıktı ve çocuğumuz yoğun bakıma alınmadı. Yaşadığımız telaş ve endişe cabası. Bunun üzerine tekrar işitme testi için bu hastaneye gitmek istemedik ve farklı bir yerde işitme testi yaptırdık. Herhangi bir problem yoktu. Ancak bu hastanede yapılan testte, tek kulaktan da yapılmış olmasına rağmen, iki kulaktan test yapılmış gibi 'kaldı' şeklinde rapor yazılmıştı. Sorun sonucun ne olduğu değil, burada problem tek kulaktan yapılan testin, iki kulaktan yapılmış gibi gösterilmesi ve sarılık testinin yüksek gösterilerek yoğun bakım yatışının istenmesidir. Kadın doğum doktorum bu hastanede olmasaydı asla kapısından uğramazdım. Hastane içerisinde her şey iyiymiş gibi görünüyor ama taburcu olduktan sonra ve daha iyi bir hastanede muayene olduktan sonra anlıyorsunuz. Bir daha asla o hastaneye gitmeyeceğim.
Sayın Hastamız, Öncelikle, Erdem Sağlık Grubu olarak geçmiş olsun dileklerimizi iletmek isteriz. Hastanemizden almış olduğunuz hizmet doğrultusunda, hizmet kalitemizi değerlendirmemize yardımcı olan geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyebilmek için hasta adı, soyadı ve t. C. Kimlik numarasını Kişisel Verileri Koruma Kanunu gereği kurumsal iletişim bilgilerimiz aracılığı ile bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız.












