Acilde Çocuk Doktoru Yok Deyip Yönlendirilmesi Ve Muayene Edilmemesi

14 Ocak sabahı saat 10.00 civarında 3 yaşındaki oğlumu Çamlıca Erdem Hastanesi acil servisine götürdüm. Acilde görevli personele durumu anlattığımda, acilde çocuk doktoru olmadığını söyleyerek bize bakamayacaklarını belirttiler ve çocuk doktoruna yönlendirdiler.

Çocuk doktoru için kayıt açtırıp ücret ödedim ve önümde yaklaşık dört kişi olduğu söylenerek beklemem istendi. Sıramızı bekledikten sonra doktorun kapısına gittiğimde ise doktor, bana başka doktora gitmemi söyledi ve çocuğumu muayene etmedi. Bu süreçte ne acilde ne de çocuk doktoru tarafında oğlumla ilgili herhangi bir muayene yapılmadı; bu nedenle hastaneden muayene olmadan ayrılıp başka bir hastaneye gitmek zorunda kaldım.

Daha sonra ödediğim ücreti iade aldım; ancak hem acilde “çocuk doktoru yok” denilerek ilgilenilmemesinden, hem de yönlendirildiğimiz çocuk doktorunun hiçbir şekilde muayene etmeden başka doktora gitmemizi söylemesinden, ayrıca danışma ve ilgili personelin yaklaşımından dolayı hastanenin acil bölümü, danışma ve ilgili çocuk doktoru hakkında şikayetçiyim. Yaşadığım bu sürecin hastane yönetimi tarafından incelenmesini, benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.