Ercan Et Kurye Gelmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı

Getir Büyük üzerinden 30 Ocak gecesi saat 23.40 civarında kızım için hamburger siparişi verdik. Siparişi Alibeyköy bölgesindeki Ercan Et üzerinden oluşturduk ve ödemeyi kartla yaptık.

Kurye hiçbir şekilde adrese gelmediği halde, sistemde “oraya geldi” şeklinde gösterildi ve ne siparişimiz teslim edildi ne de ödediğimiz yaklaşık 350 TL tarafımıza iade edildi. Gerçekleştiremeyecekleri, teslim edemeyecekleri siparişleri almalarına ve buna rağmen hem siparişi göndermeyip hem de ücreti iade etmemelerine anlam veremiyorum.

Ödenen tutarın acilen kartıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.