to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında Eray Teknoloji’den yaklaşık 35 bin tl ödeyerek bir uygulama satın aldım. O dönemde bana verilen bilgisayar ise 2005-2006 üretimli, artık kullanılmayacak durumda bir cihazdı. Bu nedenle yeni bir bilgisayara geçmek zorunda kaldım. Son iki gün içinde, programı yeni bilgisayara aktarmak ve destek almak için Eray Teknoloji’yi aradığımda benden 4000 TL ek ücret talep ettiler. Oysa tüm ürün ve hizmetleri zaten firmadan satın almıştım ve sürekli olarak destek için ekstra ücret isteniyor. Ayrıca sözleşmede de ek ücret talep edileceği belirtilmiş ve bana yeni bir sözleşme sunuldu.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini, program aktarımı ve destek işlemlerinin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Ayıplı mal nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi talebidir. Tarafımca satın alınan İngenico marka seyyar pos cihazı, kullanım süresi içerisinde arıza vermiştir. Yetkili teknik servise başvurduğumda, cihazda hafıza sorunu olduğu belirtilmiş ve bu sorunun çözümü için tarafıma 2.053 TL ...
1200 lira olan bakım ücretini 6000 liraya çıkardılar. Artışın çok yüksek olduğunu ilettik, buna istinaden bütün sistemi kilitlediler. Şu an programa ulaşamıyoruz. İki sene önce satın aldığımız program şu an itibarıyla çöp. Programı satarken cüzi bir bakım ücreti olacağını söylediler. İlk yıl 800, ik...
Yazar kasa için defalarca servis talebinde bulunmama rağmen bir yıldır gelen giden olmadı. Yeni yazar kasa aldım, iptali için aradığımda benden ek ücret talep ediliyor. Hem siz bana düzgün bir hizmet vermiyorsunuz, sonra iptal etmek istediğimde de üstüne benden ücret talep ediyorsunuz. Hiçbir iş ahl...
2C5085**41 numaralı cihazımız için yaklaşık 6 ay önce düşme sonucu ekranı kırıldığından ekran değişimi yapıldı fakat cihaz teslim edildikten sonra 1 hafta sonra dokunmatik sorunundan dolayı kayıt açtırıp arıza bildirdik. Cihazı servise aldılar, 1 hafta sonra arayıp cihazın detaylı inceleme için gene...
2022 yılının 10. ayında aldığım İngenico Move 5000f marka cihazım, 1 ay sonrasında ekü algılama hatası verdi. Servisi arayıp durumu ilettim, cihazı götürüp 1 hafta sonra 'yapıldı' deyip getirdiler. 2 ay sonrasında tekrar ekü algılama hatası verdi. Aynı işlemi yapıp tekrar götürdüm, 1 hafta sonra ger...
Yorumlar