Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Era Pofuduk Siparişim İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
14 Kasım 2025 13:04
111

2 Ekim’de ERA Pofuduk’un kendi internet sitesinden 23641295 sipariş numarasıyla Hacipupu oyuncak siparişi verdim ve 1400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 16 Ekim’de tarafıma "kargoya verildi" şeklinde bir bilgilendirme maili geldi ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İzmir’de ikamet ediyorum.

İlk başta hem mail hem de Instagram DM üzerinden iletişim kurabiliyordum, fakat yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmuyor. Ayrıca tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi de iletilmedi.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dila
Dila

Benim durumum da aynı şekilde. Ürünümü uzun süre bekledikten sonra gümrükte terk edildiğini öğrendim, ki defalarca kargoya verilmeden gidip kendim alabileceğim bir yer veya gümrük ücretiyle alakalı da sordum. Cevap alamadım ve şu an da kargoya hiçbir şekilde ulaşamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Berra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
24 Ekim 2025 18:23
18
siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparisim-bir-ay-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Gümrükte Bekleyen Figür Siparişim Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 15:19
76
gumrukte-bekleyen-figur-siparisim-ve-ucret-iadesi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz