Yanlış Metrekare Hesabı Ve Kalitesiz Temizlik Nedeniyle Haksız Ücretlendirme

İnternetten “en iyi halı yıkama” diye arama yaparak bulduğum İzmit’teki Er Halı Yıkama firmasına ilk defa hem annemin hem kendi halılarımı ve iki yorganı verdim. Ancak gelen sonuçtan son derece hayal kırıklığı yaşadım. Halılar ve yorganlar neredeyse gönderdiğimiz gibi geri geldi, üzerlerinde lekeler, sararmalar ve kirler duruyordu, temizlikle uzaktan yakından alakası yoktu.

Ayrıca metrekare hesabında da ciddi bir tutarsızlık yaşandı. 18 m² halı var denilerek hesap çıkarıldı, sonrasında 9 m² olduğu ortaya çıktı. Tüm bu iş için benden 3.300 TL ücret alındı ve bu hizmet karşılığında halılarımın bu kadar özensiz şekilde geri gelmesi kabul edilebilir değil.

Firmayla durumu paylaşıp çözüm talep ettiğimde ise hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem yanlış metrekare hesabı hem de hizmetin kalitesizliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Halılarımın ve yorganlarımın gerçekten temizlenmesini ve haksız ücretlendirme konusunda da tarafıma gerekli iadenin yapılmasını istiyorum.