Valorant VP Alışverişinde Geçersiz Kod Ve İade Sorunu

İlk Sipariş tarihi 12/10/2026 saat 21.00
İkinci Sipariş Tarihi 13/10/2026 saat 17.56

Epinpazarin sitesinden Valorant için 1700 vp satın aldım, ödemeyi IBAN üzerinden istediler ve 350 TL yatırdım. İlk işlemde herhangi bir kod gelmedi, stokta ürün olmadığı söylendi. Bunun üzerine paramın iadesini talep ettim, sitede bir form doldurdum ve bir gün bekledim, ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte para site hesabımda bekledi.

Sonrasında Valorant mağazamda hoşuma giden silah kostümleri görünce, sitenin stokların ertesi gün güncelleneceğini söylemesi üzerine aynı şekilde tekrar 1700 vp satın aldım. Ayrıca “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı. Birkaç saat sonra tarafıma iki adet kod gönderildi, ancak bu kodları en az 12 saat sonra girmem gerektiği söylendi. Ben de denileni yaptım, 12 saat bekledim ve Valorant’a giriş yaparken süreci videoya da kaydettim, fakat her iki kodda da “kod geçersiz” hatası aldım.

Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşıp 350 TL’min IBAN’ıma iadesini talep ettim, ancak “şu an müsait değiliz” dışında kayda değer hiçbir cevap verilmedi, sorun çözülmedi. Hem kullanılamayan, geçersiz kodlar verildi hem de ödediğim tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. İşlemim Epinpazarin sitesindeki 4752331 numaralı siparişe aittir ve IBAN’a yatırdığım tutar 350 TL olup alıcı isim kısmında U*** D******** yazmaktadır.

Ödediğim 350 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, havale/EFT masrafı yansıtılmadan en kısa sürede aynı IBAN hesabıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca geçersiz kod gönderimi ve iletişimde yaşanan aksaklıklar hakkında da inceleme yapılarak benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

İbana gönderirken açıklamaya ilk sipariş numaramı yazmamı istediler ESP-4135327 bu ilk siparişim bunda stok tok dediler parayı siteye attılar ibanıma değil sonra ikinci sipariş numaram 4752331 bunda kodlar hatalı çıktı ama kimse umursamıyor