to read complaints and reviews, or file yours.Valorant Paketi Kodları Geçersiz Ve İade Tamamlanmadı: 649 TL Ödeme Alınmadı
Epinpazarın üzerinden 28 Eylül tarihinde 82638 numaralı sipariş ile 4375 VP’lik Valorant paketi satın aldım. Ödemenin ardından gönderilen kodlar geçersiz çıktı ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
Durumu ilettiğimde bana 12 saat beklememi söylediler, verilen süre geçtikten sonra kodları yeniden denedim ancak yine çalışmadı. Bunun üzerine para iadesi talep ettim ve 30 Eylül’de tarafıma iletilen iade formunu eksiksiz şekilde doldurup gönderdim. Formu doldurduktan sonra iadenizin yapılacağı ve daha sonra da iadenizin tamamlandığı bilgisini verdiler.
Ancak bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir para iadesi geçmedi, 649 TL tutarındaki bedel hala tarafıma ödenmedi. Hem ürünü kullanamıyorum hem de “iade tamamlandı” denmesine rağmen paramı alamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 649 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28 Eylül tarihinde Epinpazar üzerinden 82638 numaralı sipariş ile 4375 VP’lik Valorant paketi satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma gönderilen kodlar geçersiz çıktı ve ürünü hiç kullanamadım.
Durumu hemen Epinpazar’a ilettim, bana 12 saat beklemem gerektiği söylendi. Verilen süre geçtikten sonra kodları tekrar denedim ancak yine çalışmadı. Bunun üzerine para iadesi talep ettim ve 30 Eylül’de tarafıma iletilen iade formunu eksiksiz doldurup gönderdim. Formu gönderdikten sonra hem iadenin yapılacağı hem de daha sonra iadenin tamamlandığı bilgisi tarafıma iletildi.
Bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir para iadesi geçmedi, 649 TL tutarındaki bedel hala tarafıma ödenmedi. Ne ürünü kullanabildim ne de “iade tamamlandı” denmesine rağmen paramı alabildim. Üstelik son 4 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 649 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
