to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Kupon Kodu Ve Uzun İade Süreci Şikayeti
26 Eylül tarihinde Epinpazarı üzerinden 8356175 sipariş numarasıyla 500 TL tutarında vp satın aldım. Ödeme sonrasında tarafıma bir kod gönderildi ancak sistem kodun geçersiz olduğunu belirtti. Destek birimine ulaştığımda 12 saat beklemem ve daha sonra tekrar denemem gerektiği söylendi, belirtilen süreyi beklememe rağmen kod yine geçersiz kaldı.
Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak yaklaşık bir aydır “iade işleminiz gerçekleştiriliyor” denilerek oyalanıyorum. Yazdığım mesajlar sadece görülüyor, net bir cevap verilmeden sürekli erteleniyor ve bu durum artık benimle alay ediliyormuş hissi yaratıyor.
Geçersiz gönderilen kod için ödediğim 500 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iletişim sorunuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
